Curso Gestão De Clientes – EdE

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Com o curso Gestão de clientes do EdE – Espaço do Empreendedor, começamos uma nova fase aqui no Blog do Guilherme.

Começaremos agora a falar, além de livros e filmes, sobre cursos de empreendedorismo.

O EdE tem diversos cursos voltados a empreendedores ou futuros empreendedores. Todos em áreas essenciais para o dia-a-dia de uma empresa.

A estrutura dos cursos é montada da seguinte forma:

  • Videoaulas com instrutores
  • Vídeos de reportagens que complementam os temas
  • Textos
  • Atividades
  • Fórum de dúvidas
  • Espaço para anotações

Os vídeos citados acima não tem mais que oito minutos, o que faz com que as aulas não sejam chatas.

Os textos não são muito longos, o que torna a leitura e compreensão muito fáceis.

O acesso ao curso se dá através de uma plataforma simples e intuitiva, que fica disponível online. Você poderá acessar o curso até 60 dias após a compra.

E o mais importante, os cursos são ministrados por experts, empreendedores de sucesso, que trazem casos reais de aplicações das técnicas no dia-a-dia.

No curso Gestão de clientes você não vai precisar empenhar mais do que três horas do seu tempo. Porem irá aprender conceitos de gestão de clientes importantíssimos, como os listados abaixo.

Tópicos tratados no curso Gestão de clientes

  • Clientividade
  • Estratégia comercial
  • Ciclo de venda
  • Equipe comercial
  • Atendimento
  • Inovação
  • Criação de valor para o cliente
  • Plano de ação

O tópico que, para mim, foi o mais interessante foi o primeiro, trata de “clientividade”.

São conceitos ligados ao cliente, que vão desde atitude, postura, valor que se entrega até agilidade na resolução de problemas.

Particularmente fiz dezenas de anotações neste curso. É provável que você terá alguns insights poderosos ao longo dele também.

Professores do curso Gestão de Clientes

Alfredo Duarte

Expert em Vendas e Atendimento a Clientes, já capacitou milhares de vendedores por todo o Brasil. Consultor e palestrante, foi eleito para o Hall da Fama do Marketing pela Academia Brasileira de Marketing (Abramark)

Cesar Souza

Um dos mais renomados consultores, palestrantes e autores brasileiro. Autor do best-seller sobre empreendedorismo Você é do Tamanho de Seus SonhosFundador do Grupo Empreenda e do Espaço do Empreendedor.

E olha só que ótimo, acessando através deste link ou da imagem abaixo, você ganha 10% de desconto em qualquer curso.

 

O que você acha deste livro?